any Service Industry Worker ti dirà che la parte più difficile del loro lavoro è di solito i loro clienti. Non tutti, ovviamente, ma possono esserci alcuni selezionati che sembrano amare essere difficili. Forse sono sempre in ritardo o spendono l'intero appuntamento a criticare il tuo lavoro. Sfortunatamente questo si estende al settore della bellezza professionale. Nas un professionista della bellezza, devi imparare a gestire con grazia i clienti difficili pur mantenendo i tuoi confini. Continua a leggere per inostri suggerimenti per questo!
Common i problemi dei clienti e come affrontarlinon sono uguali. Ci sono tutti i tipi di clienti che possono essere un po 'difficili da lavorare. Quindi, se ti sei mai chiesto come affrontare un cliente arrabbiato, continua a leggere!
'UCIEVE, è importantenotare che la maggior parte dei clientinon sta cercando di rovinare la tua giornata di proposito.
donnon preoccuparti
-\\ Ilnormale di NIT da infastidirsi a volte if ci permetterai di ottenere un po 'tecnico, qualcosa da tenere a mente è l'errore di attribuzione fondamentale. Questo è un pregiudizio cognitivo psicologico dove
101; Incolpi le azioni degli altri su chi sono come persona, piuttosto che sulle loro circostanze o situazione. E poi continui a tagliarti un po 'perché, beh, conosci la tua situazione; Non faresti mainulla di irritante apposta. Un secondo pensiero, questo è l'errore di attribuzione fondamentale!&bring dinuovo ai tuoi clienti, può essere molto facile incolpare le azioni di un cliente difficili su di loro personalmente e ignorare eventuali problemi esterni. Tuttavia, una volta che hai capito che molti dei tuoi clienti potrebbero essere solo HAvin#103; Una brutta giornata e te lo sta eliminando, troverai più semplice rimanere calmo e ascoltare attivamente quello che hanno da dire.